Москва (495) 120-02-85
                  Skype: cyfral-ru
    Техподдержка: Брянск
    Пн-Пт с 9.00 до 16.00 (МСК)
                  +7 906 501 84 84
                  Skype: cyfral-info
     Главная           Email       

Авторизация

Забыли пароль?




Форум CYFRAL
Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста Войдите в форумы или Зарегистрируйтесь
Контроллер ТС-01 забывает ключи Просматривают 1: [гостей - 1]
Вниз Ответить

Сообщения темы: Контроллер ТС-01 забывает ключи

Niter
Юниор
Постов: 2

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Контроллер ТС-01 забывает ключи 28.09.2015 17:19  
Добрый день всем!


Проблема с контроллером ТС-01. При каждом программировании ключей он забывает ключи, записанные в прошлый раз. Купили второй контроллер - ведёт себя идентично.


Что делать?
   
atom_cyfral
Мастер
Постов: 82

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: Контроллер ТС-01 забывает ключи 29.09.2015 09:50  
Позвоните в техподдержку ((4832) 51-68-71 доб. 130)
   
Niter
Юниор
Постов: 2

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: Контроллер ТС-01 забывает ключи 29.09.2015 10:41  
Пообщался с поддержкой, подтвердили неисправность, договорились на отправке обоих контроллеров в Брянск с заменой на новые в московском офисе.

Уже после разговороа заметил, что на плате не распаян резистор R17, может быть дело в нём? Какое его сопротивление?
   
РЕМ
Эксперт
Постов: 31

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: Контроллер ТС-01 забывает ключи 07.11.2015 23:50  
ТС-01 может при записи новых ключей стирать уже записанные если неправильный указатель количества записанных ключей в памяти, меньше чем фактически записано и из-за этого он пишет новые ключи поверх старых, затирая их, или в "забываемых" ключах неправильное контрольное число (CRC). Каждый код ключа в ТС-01 заканчивается этим контрольным числом и если оно неправильное, то ТС-01 воспринимает это поле свободным для записи и пишет в него новый ключ затирая старый. Можно отправить файл, считанный из памяти контроллера ТС-01, в техподдержку цифрала чтоб там проверили корректность данных.
   
Вверх Ответить