подскажите пожалуста. после пожара в подъезде перестали работать трубки у некоторых абонентов...(идет непрерывный вызов сразу в нескольких квартирах...кнопки на трубках не действуют). где искать причину?

Вероятно- коммутатор вылетел , а если это КМГ-100, то очень советую вам методу проверки, выложенную здесь же на форуме одним форумчанином.
Там простым тестером стрелочным в режиме тока за десять секунд проверяется коммутатор на 100 процентов .
Принцип прост: тестер на 100ма стрелочный, (максим.ток65-70ма) , стали на линию плюсом а минусом прошли по единицам, отклонения быть не должно. Для контроля ткнув тестер в землю, видим отклонение стрелки на полную.
Десятки проверяем, став минусом тестера в землю а плюсом пробежали по десяткам. Тоже не должно быть и малейшего отклонения. Где стрелка ушла с нуля- там и засада. Откинем провод от клеммы и снова меряем, если вновь утечка- то этот ключ и есть битый.

так получается вылетели ключевые транзисторы?

Да, они часто вылетают по нескольку штук и наши мастера узнают это как симптом, когда звонятся между собой какие-то десятки или единицы прямо на коммутаторе. А теперь вот и другой экспресс-метод подсказал умный человек.
Транзисторы там либо BC327 либо наши кт973 или 8130, а в единицах-КП501Б. Битую логику на плате я определяю рукой, если микросхема горячая-она дохлая.

Надеюсь проводку заменили? прозвонили? Ключи обычно вылетают после пожара, если только домофонные провода свариваются с сетевыми..

Вероятно после такой аварии на плате коммутатора я находил разорванные в клочья транзисторы.

сеня хотел начать копаться...и о чудо у одного из соседей проблема решилась сама собой...домофон перестал коротить с другими абонентами... может проблема в скрутках на этажах куда могла попасть вода???...

Про воду я не подумал, а это- первая причина коротыша.

Да, после пожара надо сразу менять кабель на нескольких этажах: ниже этажами - вода в кабеле, выше этажами - оплавленная изолляция.

огромное спасибо всем... проблема была в скрутке на 4 этаже(попала влага...), домофон оказался живучий все заработало!!! и вопрос на будущее, как потом сбросить пароль входа в настройки домофона? а то чувствую придется всеравно мне его обслуживать

Прочтите в разделе РАЗНОЕ, там -ответ на ваш вопрос.

Похожая проблема, стоит домофон Цифрал 2049 (модификацию не помню), при звонке в квартиру №9, так же звонит в квартиру №19 и №5 (все 3 квартиры подключаются, и в результате конференция выходит, так же нельзя открыть дверь), но при звонке в квартиру №5 и №19, все нормально. Просмотрел все соединения(скрутки) все нормально, может быть вылетел коммутатор (КМГ-100), или вызывная панель?

Не вызывная панель. Она код посылает на коммутатор, а тот его дешифрует и открывает пару ключей , по плюсу и по земле линии LN. Прозвонить эти ключи можно по-быстрому методом, описанным выше,миллиамперметром, то есть обнаружить ключ, дающий утечку в покое. Как вариант- поменять коммутатор на новый и прозвонить тестером все ключи.
Битые- вычисляются сразу.
Можно сделать так: отсоединить провода квартир, что дают перезвон, и проверить эти единицы и десятки тестером между собой мна коммутаторе. Если ключи битые- дадут КЗ между номерами квартир, если нет- прозвоните провода идущие к квартирам, не исключено замыкание между ними.

Были коммутаторы с закидонами, а ключи в норме, но там трогал микросхемы рукой и находил сильно горячую, её- сразу долой, в норме- все микросхемы холодные.

Просто тупо тестером найди КЗ или неправильно подключенную трубку в какой-то квартирею.