Москва (495) 787-28-29
                  Skype: cyfral-ru
    Техподдержка: Брянск
    Пн - Пт с 9.00 до 16.00
    (4832) 51-68-71  доб. 130
                  Skype: cyfral-info
     Главная           Email           Карта сайта     

Авторизация

Забыли пароль?




Форум CYFRAL
Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста Войдите в форумы или Зарегистрируйтесь
Вниз Ответить

Сообщения темы: CCD-20 Err

абакар
Прохожий
Постов: 4

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
CCD-20 Err 21.12.2017 12:57  
Доброго времени суток!
У нас такая появилась проблема: Домофон Cyfral ccd-20 не вызывает квартиры. Пишет Err. В то же время кодом, ключами открывает дверь.
Напряжение на блоке питания 12 и 15 в. присутствуют. Блок коммутации использован БК-10. В эксплуатации 10 лет
Благодарен за любую помощь.
   
yuriy1963
Эксперт
Постов: 42

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 22.12.2017 20:09  
для начала проверь номер первой кв .может сбили его,обнуляя пароль.
   
net
ГУРУ
Постов: 254

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 23.12.2017 09:49  
в ССD-20 блока коммутации нет. Не работает и по первому десятку и по второму?
   
etm_sai
ГУРУ
Постов: 466

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 24.12.2017 22:03  
Если подъезд не первый, попробуйте набирать номера квартир с 1 по 20. За долгую практику была пара случаев сброса настройки сдвига квартир по непонятной причине. И о каком таком блоке коммутации идёт речь?
   
абакар
Прохожий
Постов: 4

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 26.12.2017 13:40  
Кроме самого CCD-20 в щитке я обнаружил еще и блок БК-10, к нему провода от абонентских трубок подключены параллельно с проводами от CCD-20 . похоже гибрид какой-то. БК-10 от домофона VIZIT. Домофон установлен у нас на этаже. Этажи коридорного типа. Нумерация квартир :607,,,612.
Действительно припоминаю, что домофон перестал вызывать квартиры когда сосед менял общий код вызова.
   
абакар
Прохожий
Постов: 4

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 26.12.2017 13:42  
в блоке БК-10 установлена перемычка на 6
   
абакар
Прохожий
Постов: 4

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 26.12.2017 13:44  
И если все таки произошел сброс, то смогу ли я сам вернуть настройки на место и как это сделать?
Спасибо!
   
etm_sai
ГУРУ
Постов: 466

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 30.12.2017 01:34  
Если сосед менял общий код открывания двери, значит, он знает пароль доступа к режиму программирования домофона. Инструкция по программированию есть на этом сайте в разделе Техподдержка.
http://www.cyfral.ru/images/stories/CCD_20.pdf
   
Konst_80
Писатель
Постов: 17

Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
RE: CCD-20 Err 03.01.2018 21:25  
Ручки таким соседям оторвать нужно - сами не знают что делать, только испоганят все...
   
Вверх Ответить